Viac informácií o našich pravidlách pre doručenie a vrátenie tovaru nájdete na našich informačných stránkach.
Nižšie uvádzame krátke zhrnutie našich zmluvných podmienok, plnú verziu si môžete prečítať tu.
Žiadne vyhlásenie alebo podmienka predaja uvedená v týchto ustanoveniach neovplyvňuje ani neobmedzuje vaše zákonné práva definované v smernici EÚ o právach spotrebiteľov, v zákone o právach spotrebiteľov z roku 2015 alebo v nariadení o spotrebiteľských zmluvách (informácie, zrušenie a dodatočné poplatky) z roku 2013.
PLATOBNÉ PODMIENKY
V prípade objednávok vytvorených pomocou kreditnej alebo debetnej karty bude platobná karta zúčtovaná po potvrdení objednávky.
Ceny sú uvedené bez DPH. Sme registrovaní pre DPH v 22 krajinách a sadzba DPH, ktorá sa vzťahuje na vašu objednávku, bude vždy jasne uvedená. Ak objednávate krajín mimo Európskej únie, Nórska alebo Švajčiarska, zobrazíme cenu, ktorú si od vás budeme účtovať bez DPH, plus celkovú sumu vrátane DPH, ktorú očakávame, že zaplatíte pri dodaní tovaru. Gear4music nebude vyberať skutočnú sumu DPH ani dovozné clo, ktoré má byť zaplatené - tieto poplatky si vyberie váš miestny colný úrad a spoločnosť Gear4music nie je povinná platiť ani žiadne ďalšie dovozné poplatky, ktoré môžu na objednávku uvaliť kuriéri alebo colné orgány.
ČASOVÝ HARMONOGRAM DORUČENIA A SLUŽIEB
Možnosti doručenia, ceny a časové harmonogramy jednotlivých služieb sa zobrazujú vo vašom nákupnom košíku a aktualizujú sa podľa obsahu košíka. Uvidíte zoznam možností doručenia s cenami a kalendár, ktorý zobrazuje predpokladaný dátum dodania objednávky. Aj keď nemôžeme zaručiť predpokladané termíny dodania ani dátum, ktorý si vyberiete pomocou kalendára, veľká väčšina nasich objednávok je naozaj doručená v určený deň. Ak bývate v odľahlej oblasti, doručenie vašej objednávky môže trvať o niečo dlhšie a niektoré doručovacie služby nemusia byť dostupné. Keď sa prihlásite alebo zadáte podrobnosti o svojej adrese pri virtuálnej pokladni, budete informovaní, či zvolený dátum doručenia a službu ovplyvňuje vaša lokalita. Pri objednávkach uskutočňovaných spoločnosťou PayPal: V súčasnosti tieto objednávky môžeme doručiť iba na adresu, ktorá je potvrdená v službe PayPal. V závislosti od zvoleného spôsobu platby môžu existovať ďalšie obmedzenia dodacej adresy, o ktorých vás budeme informovať.
SPÄŤVZATIE, ZRUŠENIE A VRÁTENIE OBJEDNÁVKY
Všetky nákupy sú štandardne vybavené 30-dňovou garanciou vrátenia peňazí a 3-ročnou zárukou. Dodatočná ochrana je k dispozícii za malý poplatok v čase nákupu a poskytuje vám až 180-dennú garanciu vrátenia peňazí a až 6-ročnú rozšírenú záruku.
V prípadoch, keď nie je vyzdvihnutie vracaného tovaru bezplatné (napr. zrušenie objednávky alebo v iných prípadoch uvedených v tejto tabuľke), môžeme zariadiť vyzdvihnutie tovaru od vás za dotovanú sadzbu. Tento poplatok sa líši podľa konkrétnej položky a zobrazuje sa na každej stránke produktu v rámci poskytnutej informácie o záruke a vrátení peňazí a na stránke nákupného košíka. Môžete si tiež zariadiť odoslanie vracanej objednávky na svoje vlastné náklady. Tovar je potrebné vrátiť čo najskôr a spoločnosť Gear4music ho musí prijať najneskôr do 14 dní od zrušenia objednávky.
Na vrátenie produktu podľa našich štandardných alebo rozšírených garancií vrátenia peňazí musí byť produkt v stave „ako nový" a musí byť dobre zabalený vo svojom pôvodnom obale. Z dôvodov hygieny a licencovania softvéru sú niektoré položky oprávnené na našu garanciu vrátenia peňazí, iba ak sa vrátia nepoužité a zapečatené v pôvodnom obale a s akýmkoľvek softvérom stále „neregistrovaným". Podrobnosti o vylúčeniach z tejto garancie sú uvedené v popisoch jednotlivých produktov. Všetky naše záručné pravidlá vylučujú položky, ktoré sa poškodili v dôsledku nesprávneho použitia, nehody alebo z akéhokoľvek iného dôvodu, ktorý nie je chybou výrobcu. Ak sa po doručení produktu do Gear4music zistí, že položka je bezchybná a nespadá do platného garančného obdobia, vrátime vám ju za malý poplatok. Odporúčame vám tiež vždy si svoj tovar poistiť.