V Gear4music môžete nakupovať s úplnou dôverou a pokojom na duši. Všetky naše digitálne produkty majú štandardnú 14-dennú garanciu vrátenia peňazí.

Ak sa rozhodnete, že svoju objednávku nechcete, môžete nám ju vrátiť do 14 dní od prijatia. Ak váš produkt nebol medzičasom aktivovaný, môžete ho vymeniť za iný produkt alebo požiadať o refundáciu.

Nový produkt alebo vrátenie platby však poskytneme, iba ak dodávateľ potvrdí, že váš produkt nebol aktivovaný. Zároveň dodávateľa požiadame o jeho zneplatnenie, aby ho nebolo možné v budúcnosti použiť.

Toto pravidlo nemá žiaden vplyv na vaše zákonné práva.

Ďalšie podrobnosti nájdete v našich informáciách o reklamáciách a refundáciách.

Po doručení máte 30 dní na rozhodnutie, či si daný výrobok chcete ponechať. Ak Vám produkt z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, máte možnosť ho vymeniť alebo požadovať vrátenie peňazí vrátane poplatku za doručenie.

Všetky výrobky sú nové pokiaľ nie je uvedené inak s minimálnou zárukou 5 roky.

Na niektoré výrobky sa vzťahuje naša záruka vrátenia peňazí len ak sú vrátené v originálnom balení a v neporušenom stave a v prípade softvérových produktov, tie musia byť nezaregistrované. K týmto výrobkom patria:

• Softvér
• CD a DVD
• In-Ear odposluchy
• Výrobky na ochranu uší resp. náušníky
• Náustníky, plátky atď. pre drevené a dychové nástroje
• Produkty na starostlivosť o ústa a pery

Nemôžeme akceptovať vrátenia tovarov, ktoré boli vyrobené alebo zostavené na zakázku alebo zostavené podľa špecifických požiadaviek zákazníka. Toto sa uplatňuje napríklad na počítačové zostavy, ktoré boli vytvorené podľa špecifických požiadaviek zákazníka. Výnimky sú možné iba s predchádzajúcim súhlasom predajcu a môžu obsahovať poplatok za zrušenie.