Nepodporovaný prehliadač
Webový prehliadač, ktorý momentálne používate, už nie je podporovaný, a preto takéto funkcie tejto webovej lokality nemusia fungovať podľa očakávania. Odporúčame vám aktualizovať na aktuálne podporovaný prehliadač (napríklad Chrome, Edge alebo Firefox), aby ste zlepšili svoje zabezpečenie, rýchlosť a celkové prostredie.
Okrem našej schémy garancie vrátenia peňazí, všetky naše výrobky sú dodávané aj s minimálne 3-ročnou zárukou. Ak sa na vašom tovare vyskytne chyba v tejto záručnej dobe, rýchlo pre vás produkt opravíme alebo vymeníme, a ak to nebude možné, ponúkneme vám vrátenie peňazí. Vrátenie chybného tovaru si môžete dohodnúť online tu.
Gear4music predĺžená záručná doba poskytuje rozšírené služby a ponúka vyšší stupeň ochrany než naša štandardná záruka alebo bezplatná záruka, ktorá je ponúkaná inými obchodníkmi a výrobcami.
Výhody predĺženej záruky od Gear4music:
Predĺžená záruka slúži ako doplnok k štandardnej záruke od Gear4music, resp. výrobcu, a obchodných podmienok. Touto predĺženou zárukou nie sú nijako ovplyvnené základné zákaznícke práva a povinnosti, ako sú definované v Európskom zákonniku na ochranu spotrebiteľov 2015
Úplné znenie podmienok našej predĺženej záruky si môžete prečítať tu.
Ak dôjde k poškodeniu tovaru počas prvých 6 mesiacov od zakúpenia, takýto tovar od vás v rámci reklamácie vyzdvihneme a doručíme späť bezplatne. Tovar vyzdvihneme z odberného miesta alebo vami zadanej adresy, podľa toho, ktorá z týchto služieb je vo vašej lokalite dostupná. Pri reklamácií výrobku po 6 mesiacoch od zakúpenia vám bude účtovaný poplatok za dopravu. Uvedené sa vzťahuje ako na objednávky v Spojenom kráľovstve, tak aj na medzinárodné objednávky.
Podmienky rozšírenej záruky sa môžu líšiť pri objednávkach mimo územia Spojeného kráľovstva v závislosti od konkrétnej krajiny, pri nákupe to bude jasne uvedené. Ak dôjde k zlyhaniu funkčnosti tovaru počas prvého alebo druhého roka od zakúpenia, tovar bude vyzdvihnutý a doručený späť bez poplatku. Produkt môže byť vyzdvihnutý z lokálneho odberného miesta alebo domácej adresy podľa dostupnosti týchto služieb vo vašej oblasti. Po dvoch rokoch od zakúpenia vám bude účtovaný malý poplatok, ktorý nám vykompenzuje náklady na vyzdvihnutie a vrátenie reklamovanéo produktu.
Pre zákazníkov z niektorých odľahlých lokalít môže byť cena Rozšírenej záruky trošku vyššia, a to kvôli potenciálne vyšším nákladom na dopravu pri vyzdvihnutí a vrátení ich produktov. Presnú cenu uvidíte po zadaní vašej adresy v pokladni.
Ak reklamujete výrobok z dôvodu jeho poškodenia, snažíme sa ho opraviť čo najskôr. V prípade, ak nie sme schopní opraviť výrobok v lehote do 60 dní, bude vám zaslaný náhradný výrobok.
Záručné podmienky sa nevzťahujú na výrobky, ktoré boli poškodené z dôvodu nevhodného zaobchádzania alebo akéhokoľvek iného dôvodu, než je výrobná chyba. Ak sa nenájde žiadna chyba na reklamovanom výrobku a tento produkt už nespadá pod garanciu vrátenia peňazí, výrobok vám bude opätovne vrátený za malý poplatok. Odporúčame, aby ste výrobok pri preprave poistili proti poškodeniu.